はしざき社会保険労務士・行政書士事務所（以下「当事務所」といいます）は、社会保険労務士および行政書士としての業務を行うにあたり、ご相談者・ご依頼者の皆様、およびご依頼者からお預かりする従業員の皆様の個人情報の重要性を十分に認識し、その保護を最優先事項のひとつと位置づけています。

当事務所がお預かりした情報を、ご本人の同意なく外部に出すことはありません。障害年金のご相談で伺う病気やお身体の状態、相続のご相談で伺うご家族の事情についても同様です。当事務所は、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

取得する個人情報と取得方法

当事務所は、お問い合わせフォーム、電話、メール、書面、面談、業務委託契約等を通じて、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。

当サイトのお問い合わせフォームでは、次の情報をお預かりします。

  • お名前
  • 会社名（任意）
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • ご相談内容の種別
  • ご相談内容

当事務所は、公式LINEアカウントおよびLINE内の無料相談申込フォームを通じて、相談分野、ご相談に近い内容、お名前、お住まいまたは事業所のある市区町村、ご相談内容、最初の連絡方法、電話番号（任意または電話連絡希望時は必須）、電話に出やすい時間帯（任意）を取得します。また、同一の相談者からの申込みであることを確認するため、LINEアカウントを識別する情報をハッシュ化して保存します。

個人情報の利用目的

当事務所が取得した個人情報は、以下の目的に利用します。

社会保険労務士としての業務

  • 社会保険・労働保険の手続きの代行
  • 就業規則の作成・改定、労務管理に関するご相談への対応
  • 給与計算など受託業務の遂行
  • 障害年金の裁定請求その他年金に関する手続きの支援

行政書士としての業務

  • 相続手続きに関する書類の作成および手続きの支援
  • 遺言書の作成支援
  • 各種許認可申請に関する書類の作成および手続きの支援
  • その他行政書士法に基づく書類の作成、提出代理および相談業務

共通

  • お問い合わせへの回答およびご連絡
  • 当事務所のサービスに関するご案内
  • 法令に基づく手続きおよび通知

上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。

要配慮個人情報の取扱い

障害年金に関するご相談では、傷病名、障害の状態、受診歴、診断書の内容など、健康に関する情報をお預かりすることがあります。また、相続に関するご相談では、戸籍に記載された事項をお預かりすることがあります。

これらは個人情報の保護に関する法律に定める「要配慮個人情報」に当たります。当事務所は、ご本人の同意をいただいた上でお預かりし、他のご相談に使うことはありません。取扱いは担当者を限定し、前項の利用目的の範囲内でのみ利用します。

マイナンバー（特定個人情報）の取扱い

当事務所は、社会保険・労働保険の手続き等の事務を行うために、法令で定められた範囲でマイナンバーおよび特定個人情報を取り扱います。

  • 行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律その他の法令で認められた事務以外の目的では、収集・保管・利用しません。
  • 取扱担当者を限定し、マイナンバーが記載された書類は施錠できる場所に保管します。
  • 手続きが終了し、法令で定められた保存期間を経過した書類は、シュレッダーによる裁断など復元できない方法で廃棄します。

個人情報の安全管理措置

当事務所は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、次の措置を講じています。

  • 組織的安全管理措置　個人情報の取扱責任者を定め、取扱状況を確認できる体制を整備しています。漏えい等の事案が発生した場合の報告・連絡体制を定めています。
  • 人的安全管理措置　業務に従事する者に対し、秘密保持および個人情報の適正な取扱いに関する教育を行っています。
  • 物理的安全管理措置　個人情報を含む書類および電子媒体は施錠できる場所に保管し、廃棄する際はシュレッダーによる裁断など復元できない方法で処理します。
  • 技術的安全管理措置　業務に使用する機器へのアクセス権限を限定し、パスワード管理、ウイルス対策ソフトの導入、通信の暗号化を行っています。
  • 外的環境の把握　当事務所は、個人データを取り扱う機器およびクラウドサービスへのアクセス権限を限定しています。外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報保護制度を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人データの取扱いの委託

当事務所は、業務の遂行に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。委託先の選定にあたっては安全管理の水準を確認し、契約により秘密保持義務を課した上で、適切な監督を行います。

個人情報の第三者提供

当事務所は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • ご依頼いただいた手続きの遂行のため、年金事務所、労働基準監督署、法務局、市区町村役場その他の行政機関等へ提出する場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

社会保険労務士・行政書士としての守秘義務

当事務所は、社会保険労務士法第21条および行政書士法第12条に基づき、業務上知り得た秘密を正当な理由なく第三者に漏らすことはありません。この義務は、業務の終了後およびその資格を有しなくなった後も継続します。

保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合、法令に基づき遅滞なく対応いたします。

  • ご請求先　下記「お問い合わせ・苦情の窓口」に記載の連絡先
  • ご請求の方法　お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人であることを確認できる書類をご提示いただきます。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類もあわせてご提示ください。
  • 手数料　無料です。

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お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見、苦情は、下記までご連絡ください。

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本ポリシーの改定

法令の改正や業務内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせします。

事業者情報

  • 名称　はしざき社会保険労務士・行政書士事務所
  • 所在地　〒788-0030　高知県宿毛市四季の丘1丁目8番16号
  • 代表者　橋崎 正
  • 社会保険労務士　登録番号 第39250006号（高知県社会保険労務士会 会員）
  • 行政書士　登録番号 第26380916号（高知県行政書士会 会員）

制定日　2025年12月
最終改定日　2026年9月